FAQ

• Как подать заявку на микрокредит в SDF?

  Подать заявку на автокредит, можно обратившись в один из автосалонов-партнеров. Список партнеров указан во вкладке «Партнеры».
  Оформить микрокредит под залог автомобиля возможно на сайте кликнув "Подать заявку".

• Контакты микрофинансового омбудсмана

  Официальный сайт: mfombudsman.kz  
  Электронная почта: info@mfombudsman.kz. Телефоны: +7 (727) 338-22-44, +7 (727) 338-22-25Мобильный / WhatsApp: +7 (775) 222-80-08Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Мынбаева, здание 53, 3 этаж, офис 321.

• Какая процентная ставка по микрокредиту?

  По микрокредиту на покупку авто от 2,6% до 34,49%%, ГЭСВ от 2,64% до 40,45%
  утверждено Решением Директора №9 от 27.02.2026г., №14,15 от 12.03.2026г.
  
  По микрокредиту под залог авто (для ф.л., ИП, самозанятых) 38%, ГЭСВ от 45,28% до 46% 
  утверждено Решениями Директора  №14,15 от 12.03.2026г.
  
  По микрокредитам для ю.л. (беззалоговый, под залог авто/недвижимости) от 20% до 38%, ГЭСВ от 23,16% до 46%, комиссии от 01% до 8% 
  утверждено Решениями Директора  №23 от 25.05.2026г., №27,28 от 05.06.2026г.

• Информация об ответственности потребителя финансовых услуг (заемщика) – физического лица в случае невыполнения обязательств по договору

  При неисполнении и (или) ненадлежащем исполнении Заемщиком обязательств по Договору о предоставлении микрокредита, МФО вправе применить все меры, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и Договором о предоставлении микрокредита (ДМК), включая, но не ограничиваясь:
  1) рассмотреть вопрос о применении мер, предусмотренных законодательством Республики Казахстан в отношении заемщика;
  2) потребовать уплаты заемщиком неустойки (пени, штрафа);
  3) потребовать от заемщика досрочно исполнить все обязательства по ДМК, в том числе досрочного возврата микрокредита и досрочной уплаты вознаграждения;
  4) передать задолженность на досудебные взыскание и урегулирование коллекторскому агентству;
  5) взыскать задолженность в судебном порядке (в том числе поручить взыскание задолженности третьим лицам, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан);
  6) требовать возмещения затрат, ущерба, убытков по неисполнению обязательств по микрокредиту;
  7) уступить право (требование) по ДМК третьему лицу, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
  8) принять другие меры по взысканию задолженности в соответствии с законодательством Республики Казахстан и ДМК.

  Необходимость применения той или иной (или применения мер в совокупности) определяется МФО самостоятельно.

• Нужно ли обязательно подтверждать доход?

  Нет, не обязательно. Есть возможность финансирования без официального подтверждения дохода.

• Способы погашения по продукту "Микрокредит под залог авто"

  Платеж по микрокредиту под залог авто Sapa Digital Finance возможно оплатить через мобильное приложение Банка Центр Кредит кликнув  "Платежи" - "Финансовые услуги" - "Кредитные организации". А также через кассы и терминады Банка Центр Кредит.